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哈喽 小伙伴们 ,今天给大家科普一个小知识。在日常生活中我们或多或少的都会接触到话务员是做什么_话务员是做什么的方面的一些说法,有的小伙伴还不是很了解,今天就给大家详细的介绍一下关于话务员是做什么_话务员是做什么的的相关内容。
1、在很早的时候就出现了话务员这个职业,这个职业在不同的时期有不同的工作内容。
2、 在抗日战争时期,话务员的工作主要就是接收和发送电报,用摩尔斯密码的那种,属于机要工作岗位。
3、 在解放后到电话广泛普及之前,话务员一般在普通单位、电话局或者邮局中工作,主要工作范围就是将需要连接的电话线通过人工连接起来,保证双方的通话。
4、 在现在,话务员已经很少了,通常都是在一些公共机构例如医院、大型工厂等的总机房工作,除了承担电话转接之外也承担着一些电话咨询的工作。
5、因此,也需要电脑操作知识和很得体的待人接物素养。
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